EA Elektro-Automatik ist ein global agierendes Technologieunternehmen mit einer über vierzigjährigen Unternehmenstradition. Das innovative Produktportfolio umfasst ein breites Spektrum an elektronischen Stromversorgungsgeräten für Forschung und Entwicklung. Mit 450 Mitarbeitern und einem weltweit verzweigten Partnernetz sind wir mit eigenen Niederlassungen in den USA und China, sowie einem Vertriebsstandort in Spanien vertreten und liefern unsere zukunftsorientierten Produkte in die ganze Welt.
Mitarbeiter Support (m/w/d) Außendienst
Viersen, Deutschland
Vollzeit
Berufserfahrene
21. Januar 2025
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen sowie Klärung von technischen Zusammenhängen
- Durchführung von Problemanalysen sowie Unterstützung unserer Kunden bei der Fehleranalyse und der Remote-Problembehebung
- Pflege der Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Support-Dokumentationen
- Vor-Ort Support bei Kunden mit festen Aufgabenpaketen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (oder Weiterbildung bzw. Studium) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Elektrotechnik, wünschenswert aus den Fachbereichen Schaltnetzteile und Leistungselektronik
- Strukturierte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließende technische Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
- Ihr berufliches Zuhause an einem sicheren Arbeitsplatz, an dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
- Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten in einem dynamischen und spannenden Unternehmen
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt
- Eine intensive und individuelle Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und zum mobilen Arbeiten
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Förderung und Weiterbildung
- Einen guten Grund, morgens aufzustehen
Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltswunsch.
EA Elektro-Automatik GmbH
Personalabteilung – Melanie Blümel
Helmholtzstraße 31-37
41747 Viersen