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EA Elektro-Automatik ist ein global agierendes Technologieunternehmen mit einer über vierzigjährigen Unternehmenstradition. Das innovative Produktportfolio umfasst ein breites Spektrum an elektronischen Stromversorgungsgeräten für Forschung und Entwicklung. Mit 450 Mitarbeitern und einem weltweit verzweigten Partnernetz sind wir mit eigenen Niederlassungen in den USA und China, sowie einem Vertriebsstandort in Spanien vertreten und liefern unsere zukunftsorientierten Produkte in die ganze Welt. 

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)

Vollzeit
Viersen, Deutschland
Berufserfahrene
30. Juni 2024
Ihre Aufgaben:
  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen sowie Klärung von technischen Zusammenhängen
  • Durchführung von Problemanalysen sowie Unterstützung unserer Kunden bei der Fehleranalyse und der Remote-Problembehebung
  • Pflege der Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung von Support-Dokumentationen
  • Eingeschränkter Vor-Ort Support bei Kunden mit festen Aufgabenpaketen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (oder Weiterbildung bzw. Studium) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Elektrotechnik, vornehmlich aus den Fachbereichen Schaltnetzteile und Leistungselektronik
  • Affinität zur Technik mit Leistungselektronik-Kenntnissen
  • Erfahrungen mit LabVIEW, SCPI-Befehlen, ModBus-Befehlen, Doclite wünschenswert
  • Strukturierte Denkweise und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fließende technische Englischkenntnisse
  • Regionale Reisebereitschaft
Wir bieten:
  • Ihr berufliches Zuhause an einem sicheren Arbeitsplatz, an dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
  • Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten in einem dynamischen und spannenden Unternehmen
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt
  • Eine intensive und individuelle Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
  • Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und zum mobilen Arbeiten
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Förderung und Weiterbildung
  • Einen guten Grund, morgens aufzustehen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltswunsch.

EA Elektro-Automatik GmbH & Co KG
Personalabteilung – Melanie Blümel
Helmholtzstraße 31-37
41747 Viersen

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